【HR溝通學】留住人才的對話技巧 – Session 1 Encourage Trust-based, Strengths and Commitment Conversation (1/8/19)

$580.0

領導當中的一個關鍵技巧往往被忽略,就是:日常的對話技巧。《留住人才的對話技巧》工作坊是一個根據David Kantor Dialogue設計的互動工作坊,運用不同對話技巧你將能夠訂立不同溝通策略,加強員工效能表現及留任率

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商品說明

你有聽說過員工總因上司離職嗎?
主管總說不知怎樣留住下屬?
你知道可以如何幫助他們嗎?

 

作為HR的大家,相信都有聽過一句說話:「員工離開的是上司,不是公司。」
在現今複雜又多變的工作環境,很多企業也忽略了,「管理人員」其實是留住人才的關鍵。

你公司的管理人員是否能有效運用雙向溝通技巧與團隊、個人進行溝通?

他們是否能夠加強員工的投入度、表現及忠誠度?

他們是否有與團隊一起發掘及優化員工體驗,並與他們一起投入持續改善?

 

從HR角度看,管理人員的領導技巧往往是留住人才的關鍵,但領導當中的一個關鍵技巧往往被忽略,就是:日常的對話技巧

 

《留住人才的對話技巧》工作坊是一個根據David Kantor Dialogue設計的互動工作坊。完成工作坊你將能夠:

• 運用不同對話技巧,建立互信、影響力及勸誘力
• 給予正向的、針對強項的回饋,有效處理辦公室常見糾紛,避免負面的衝突
• 根據不同人的行為風格,訂立不同溝通策略,加強員工效能表現及留任率

 

對話每天也會出現,留住人才應該由每天的日常對話開始。作為HR,學習對話技巧能更有效管理自己的團隊、與各方溝通之餘,亦有助你為其他主管提供指導及專業意見。我們亦建議你邀請其他主管一同參與,更直接地了解對話的影響力。

 

工作坊內容 Workshop details:

Session 1 – 以信任、優勢為基礎的回饋和對話

  • 是甚麼令你產生信任?
  • 甚麼行為或行動有助建立信任?
  • 為什麼針對個人優點的回饋對留住人才這麼重要?
  • 如何利用對話建立穩固的信任、並發展員工的強項,令他們更投入及改善工作表現?
  • Appraisal的對話技巧

 

Session 1 –  Encourage Trust-based, Strengths and Commitment Conversation

  • What are your top 3 trust drivers?
  • What behaviors or actions that other people do will help to build trusted relationships?
  • Why give feedback on strength important to employee retention?
  • How to build on strengths and encourage employee commit to their performance improvement and career development?
  • Appraisal Conversation Skills

 

此課程設單元1-3,同時報讀3個單元享額外折扣,並設2人同行及3人或以上同行優惠,報名連結:

單元1-3: 有效的對話 – 加速保留人才 (享額外折扣,並設2人同行及3人或以上同行優惠)

單元2: 具影響力及說服力的對話

單元3: 把衝突變為具建設性挑戰的對話

 

合適對象:

-HR從業員、管理人員

-部門主管、團隊經理

 

活動詳情:

日期:2019年8月1日
時間:19:00 – 22:00 (3小時)
收費:$580
地點:一葵 – 香港旺角彌敦道574-576號和富商業大廈5樓 (油麻地港鐵站A2出口步行2分鐘)
人數:40 (額滿即止)

 

導師簡介:

Amana Wong

-DISC Accredited Trainer
-Certified Human Behavioral Consultant
-Certified SDI, MBTI, 15FQ Facilitator and
-NLP Trainer

無論是在叢林中還是在會議室,Amana Wong始終都是那樣熱情。他熱衷於引導別人認識自我,增強他們的團隊合作能力和合作意願。 他是一位行動學習教練、職業生涯規劃引導師和領導力與管理能力培訓師。在過去的15年里,他掌握了體驗式學習和團隊合作能力建設培訓技能。他激勵團隊展現實力、解決衝突、建立相互信任、相互尊重,最終取得突破性成果。

Amana擅長應用DISC、Motivator、 MBTI、EQ、SDI、15FQ+ (大五)等測評工具,幫助學員認識自己及他人,培訓情境領導效能訓練和以行動學習等方法。發展人際溝通技巧的過程中互動學習,鼓勵管理人員進行教練,幫助打造高效能團隊,提高個人領導力和促進信任的客戶關係。

Amana成為培訓師之前,已經在旅遊及會議服務業超過20年的工作經驗;從2003年開始,他在中國、台灣與香港地區幫助企業發展人才方案如領導與管理能力、中層管理技能和團隊建設;促進企業文化落地、戰略與願景塑造等項目。

他服務過的公司客戶包括(不限於):
資信科技企業如:雅虎、谷歌、IBM、諾基亞、NTT DATA、微軟、甲骨文、SAP、ScanDisk(西部電子)、Tapjoy等。

 

報名方法及注意事項:

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-如不確定是否成功下單,請前往”我的帳戶”->”訂單”或查看電子郵件確認
-正本收據將於活動當日派發

 

查詢:

如需其他付款方式或有任何其他查詢,請按此聯絡我們

 

如希望於企業內為員工舉辦此工作坊,請聯絡我們查詢。

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活動詳情

開始日期: 01/08/2019

開始時間: 19:00

完結時間: 22:00

地點: 一葵 - 香港旺角彌敦道574-576號和富商業大廈5樓

前往方法: 油麻地港鐵站A2出口步行2分鐘