留住人才的對話技巧 – Conversations that Accelerate Employee Retention (24, 26/8/2020) [網上直播]

$2,399.0

已售完

需要折扣嗎? PRO HR MEMBER享額外優惠

商品說明

留住人才的對話技巧 – Conversations that Accelerate Employee Retention 【網上直播】

額外折扣: PROHR 95折、2人或以上同行9折 (加入購物車後自動調整) 

此為互動工作坊,參加者必須參加直播,不設重溫

 

你有聽說過員工總因上司離職嗎?
主管總說不知怎樣留住下屬?
你知道可以如何幫助他們嗎?

 

相信大家都有聽過一句說話:「員工離開的是上司,不是公司。」

 

你公司的管理人員是否能有效運用雙向溝通技巧與團隊、個人進行溝通?
他們是否能夠加強員工的投入度、表現及忠誠度?
他們是否有與團隊一起發掘及優化員工體驗,並與他們一起投入持續改善?

 

從HR角度看,管理人員的領導技巧往往是留住人才的關鍵,但領導當中的一個關鍵技巧往往被忽略,就是:日常的對話技巧。試想,平日也不能好好溝通,怎談留人?

 

我們於2019年邀請了曾為不少知名企業(如:Yahoo、Google、IBM等)進行培訓的導師Amana Wong,舉辦第一場《留住人才的對話技巧》工作坊,成為我們評分最高的工作坊之一。

 

《留住人才的對話技巧》工作坊是一個根據DISC 行為風格設計的互動線上工作坊。完成工作坊你將能夠:

 

• 運用不同對話技巧,建立互信、影響力及勸誘力
• 給予正向的、針對強項的回饋,有效加強正向行為
• 根據不同人的行為風格,訂立不同溝通策略,促進員工的高效表現及留任率

 

對話每天也會出現,留住人才應該由每天的日常對話開始。作為HR,學習對話技巧能更有效管理自己的團隊、與各方溝通之餘,亦有助你為其他主管提供指導及專業意見。我們亦建議你邀請其他督導人員一同參與,更直接地了解對話的影響力。

 

Part 1 – 報名後進行線上DISC測評和網上學習

Part 2 – 以信任、優勢為基礎的回饋和對話 (Live Session 24/8 3 hours)

Part 3 – 網上學習,鞏固及準備下一節課 (參與網上平台與群組討論及完成作業)

Part 4 – 具影響力及說服力的對話 (Live Session 26/8 3 hours)

Part 5 – 網上學習、一週內完成個人行動計畫;在線上保持與同學交流

 

請點擊上方「詳細內容」頁籤查看課程詳細介紹

完成兩課可獲發出席證書

 

直播詳情:

 

直播日期: 2020/8/24 & 26
直播時間: 19:00 – 22:00 (2天共6小時)

此為互動工作坊,參加者必須參加直播,不設重溫

 

收費:$2,279.1 (PRO HR) ︱ $2,399 (Free Member) 

HRCoins折扣額#:售價的5%

 

觀看權限: 每個報名可於一部裝置上收看

*必須於同一帳訂單付款。將數量2或以上加入購物車,價錢將自動調整。

#不能與折扣碼同時使用

 

證書簽發:

-直播出席率達8成以上(以登入直播的時間為準),及;

-完成指定堂課

-證書將以郵寄形式及發送

 

直播工具: Zoom,觀看前請瀏覽直播教學

鑑於最近關於Zoom之安全疑慮,我們的直播一向均採取人手批核措施,會議亦有設定密碼,以避免不明人士進入直播。為網絡安全起見,使用時請確保更新至Zoom應用程式的最新版本

 

 

Interested to arrange in-house training with this topic? Please contact us now!

詳細內容

Part 1 – 報名後進行線上DISC測評和網上學習

  • 在課程開始前一週,參加者會收到電郵邀請,參與網上平台與群組討論 (Chat)
  • 參加 Online DISC Assessment 並獲得一份個人測評報告

 

Part 2 – 以信任、優勢為基礎的回饋和對話 (Live Session 24/8)

Session A (1.5 hours)

  • 為什麼針對個人優點的回饋對留住人才這麼重要?
  • 如何利用對話建立發展員工的強項
  • 練習Strength-based Appraisal的對話技巧, 令他們更投入及改善工作表現?

Session B (1.5 hours)

  • 是甚麼令你產生對別人的信任?
  • 甚麼行為或行動有助建立信任?
  • 練習 Empathy建立信任的對話技巧, 改善 Employee Experience?

 

Part 3 – 網上學習,鞏固及準備下一節課

  • 在上一節課程後,參與網上平台與群組討論 (Chat)
  • 完成作業: Influence Styles 問卷

 

Part 4 – 具影響力及說服力的對話 (Live Session 26/8)

Session C

  • 甚麼是影響力?於工作中,為甚麼某些人對你有影響力?
  • 影響對方的5步驟
  • 有影響力的日常對話個案練習

 

Session D

  • 甚麼是說服力?於日常生活中,為何你會被說服?
  • 說服對方的6種方法
  • 有說服力的日常對話個案練習

 

Part 5 – 網上學習、一週內完成個人行動計畫;在線上保持與同學交流

導師簡介

Amana Wong

-DISC Accredited Trainer
-Certified Human Behavioral Consultant
-Certified SDI, MBTI, 15FQ Facilitator and
-NLP Trainer

無論是在叢林中還是在會議室,Amana Wong始終都是那樣熱情。他熱衷於引導別人認識自我,增強他們的團隊合作能力和合作意願。 他是一位行動學習教練、職業生涯規劃引導師和領導力與管理能力培訓師。在過去的15年里,他掌握了體驗式學習和團隊合作能力建設培訓技能。他激勵團隊展現實力、解決衝突、建立相互信任、相互尊重,最終取得突破性成果。

 

Amana擅長應用DISC、Motivator、 MBTI、EQ、SDI、15FQ+ (大五)等測評工具,幫助學員認識自己及他人,培訓情境領導效能訓練和以行動學習等方法。發展人際溝通技巧的過程中互動學習,鼓勵管理人員進行教練,幫助打造高效能團隊,提高個人領導力和促進信任的客戶關係。

 

Amana成為培訓師之前,已經在旅遊及會議服務業超過20年的工作經驗;從2003年開始,他在中國、台灣與香港地區幫助企業發展人才方案如領導與管理能力、中層管理技能和團隊建設;促進企業文化落地、戰略與願景塑造等項目。

 

他服務過的公司客戶包括(不限於):
資信科技企業如:雅虎、谷歌、IBM、諾基亞、NTT DATA、微軟、甲骨文、SAP、ScanDisk(西部電子)、Tapjoy等。

 

About the Trainer:

 

Amana is an action-learning coach, consultative facilitator and life-skill trainer, who specialized in people development. Over the last 15 years, he has proven to be a master in facilitating individual, team and organization development using experiential learning. Whether it is out in the bush or back in a conference room, Amana’s enthusiasm shows through. He has passion in guiding people from an initial state of self-awareness to engaging with others through enhanced collaboration and an enduring commitment to change. Amana has been certified and accredited to use various psychometric assessment tools in talent development, for instance:

 

• Emotional Intelligence (EQ), Neuro-Linguistic Programming (NLP),
• Behavioral Profile (DISC), Myers-Briggs Type Indicator (MBTI),
• Strengths Deployment Inventory (SDI)

 

Amana has strong facilitation skills and has conducted numerous interactive workshops, conferences and off-site meetings in HK, Taiwan and Mainland China. He works closely withclients on:

 

• Facilitating team development and enabling behavioral change
• Developing middle management and leadership capabilities
• Coaching teams and individuals for accelerated performance

 

Amana facilitates Action Learning, Leadership Development, Team Building and Coaching for middle management as well as front-line team leaders and supervisors. He speaks inEnglish, Cantonese and Mandarin. Over the decade, Amana has designed and delivered over many programs across China, Hong Kong, Taiwan, Singapore and Japan to more than 10,000 people from Fortune 500 companies.

 

適合對象

以上適合對象僅作參考,歡迎不同年資人士參加

如何觀看直播、重溫及下載筆記

-免費登記成為會員,如已登記請直接登入

-將選購項目加入購物車後,前往購物車頁面付款,如需使用HRCoins,請於購物車頁面輸入

-直播將透過Zoom進行,報名時需填寫Zoom的帳戶電郵。按此瀏覽詳盡教學,以確保順利觀看直播。每個登記只可於一部裝置收看。

-購買後請前往我的帳戶 > 我的網上課程觀看詳情及下載筆記

你可能喜歡…